Hoy estuve en la charla que dieron en UADE los chicos del proyecto The UnCoolHunter.
Es interesante lo que plantean en relación con la búsqueda de tendencias actuales: lo uncool hoy es cool, o sea, es tendencia.
El diseño, la comunicación, la imagen van por el lado de lo que parecería ser "amateur", de lo retro, del vale todo, del "está bueno aunque no tenga sentido".
Relaciono esta visión con lo que estuve escribiendo respecto al "más de lo mismo" en cuanto a estética y diseño que vemos hoy en publicidad. (Diferenciarse estratégica y creativamente).
¿Tiene mi marca que ser "uncool" solamente por el hecho de que es tendencia y está de moda? ¿No corremos el riesgo de convertirnos en uno más del montón, en donde lo único que importa es que lo que hagamos "esté bueno", quitando la relevancia estratégica que tiene todo mensaje en una comunicación?
Si hoy es cool lo uncool, ¿por qué no probar volver a lo cool? ¿Por qué no inventar un nuevo sentido para lo cool? Sería un interesante factor de diferenciación e innovación.
Diferenciarse Estratégica y Creativamente.
Estoy leyendo un libro sobre posicionamiento y branding, que me resulta por demás de interesante y que me está obligando a empezar a mirar la publicidad de todos los días con otros ojos.
El libro se llama "Zag", y está escrito por Marty Neumeier (autor de "The Brand Gap").
En esencia, lo que este autor postula es que el logro de la gestión exitosa de una marca se consigue solamente gracias a un trabajo sostenido en el tiempo que involucra diferentes estadíos y actores.
Todos sabemos que la diferenciación es el punto de partida sobre el cual se construye el posicionamiento. Sin embargo, una vez que se "pone en marcha" el complejo aparato de marketing y comunicación que tiene por objetivo construir y posicionar a una marca en la mente de los consumidores, el trabajo no debe centrarse solamente en mantener esa diferenciación, sino que también deberá contemplar: la colaboración (anunciante-agencias-consultoras-estudios de diseño), la innovación (estratégica y creativamente hablando), la validación (testeo permantente) y la evolución (o capacidad de adaptarse -y adelantarse- a los cambios y nuevas necesidades de los consumidores).
Por sobre todo, rescato el concepto de "innovación", que va más allá de la mera diferenciación y que, como plantea Neumeier, no es otra cosa que la posibilidad que tiene toda marca de "hacer zag cuando todos hacen zig". "Traditional differentiation is an uphill battle in which companies lavish too much effort on too few competitive advantages: the lastest feature, a new color, a lower price, a higher speed. Radical differentiation, on the other hand, is about finding a whole new market place you can own and defend, thereby delievering profits over years instead of months" (Zag, p.26).
Innovar no sólo desde el punto de vista estratégico (o del negocio) sino también creativamente (que, en definitiva es lo que primero llega a los ojos de nuestro target) es un objetivo por demás de obvio pero que en muchos casos parecería ser dificil de alcanzar.
Sino, basta mirar las campañas gráficas que están adornando la vía pública de Buenos Aires esta semana. Si bien los mensajes son diferentes, los recursos estéticos y de comunicación utilizados son muy similares. Colores, Imágenes, Personas....Por citar solo algunos ejemplos, encontré estas 3: Personal Manía, BK Argento y "Los 80 te quedan bien a vos, no a tu pyme", del Banco Ciudad (no encuentro la gráfica en la web!). Alguien se anima a hacer zag?
El libro se llama "Zag", y está escrito por Marty Neumeier (autor de "The Brand Gap").
En esencia, lo que este autor postula es que el logro de la gestión exitosa de una marca se consigue solamente gracias a un trabajo sostenido en el tiempo que involucra diferentes estadíos y actores.
Todos sabemos que la diferenciación es el punto de partida sobre el cual se construye el posicionamiento. Sin embargo, una vez que se "pone en marcha" el complejo aparato de marketing y comunicación que tiene por objetivo construir y posicionar a una marca en la mente de los consumidores, el trabajo no debe centrarse solamente en mantener esa diferenciación, sino que también deberá contemplar: la colaboración (anunciante-agencias-consultoras-estudios de diseño), la innovación (estratégica y creativamente hablando), la validación (testeo permantente) y la evolución (o capacidad de adaptarse -y adelantarse- a los cambios y nuevas necesidades de los consumidores).
Por sobre todo, rescato el concepto de "innovación", que va más allá de la mera diferenciación y que, como plantea Neumeier, no es otra cosa que la posibilidad que tiene toda marca de "hacer zag cuando todos hacen zig". "Traditional differentiation is an uphill battle in which companies lavish too much effort on too few competitive advantages: the lastest feature, a new color, a lower price, a higher speed. Radical differentiation, on the other hand, is about finding a whole new market place you can own and defend, thereby delievering profits over years instead of months" (Zag, p.26).
Innovar no sólo desde el punto de vista estratégico (o del negocio) sino también creativamente (que, en definitiva es lo que primero llega a los ojos de nuestro target) es un objetivo por demás de obvio pero que en muchos casos parecería ser dificil de alcanzar.
Sino, basta mirar las campañas gráficas que están adornando la vía pública de Buenos Aires esta semana. Si bien los mensajes son diferentes, los recursos estéticos y de comunicación utilizados son muy similares. Colores, Imágenes, Personas....Por citar solo algunos ejemplos, encontré estas 3: Personal Manía, BK Argento y "Los 80 te quedan bien a vos, no a tu pyme", del Banco Ciudad (no encuentro la gráfica en la web!). Alguien se anima a hacer zag?
"Zag, the 1 Strategy of High-Performance Brands", Marty Neumeier, New Riders, 2008.
tags:
branding,
posicionamiento,
publicidad,
tendencia
comunicación transparente y honesta, ante todo.
Es indudable que en este mundo 2.0 las marcas están obligadas a re-pensar y modificar sus formas tradicionales de comunicar, pero también, de vender!
JWT acaba de presentar su informe "No mentiras" en el cual, entre otras cosas, plantea que estamos en un mundo transparente, en el cual los consumidores exigen marcas verdaderas, que no mientan y que se relacionen con ellos de forma honesta. ("El mundo es una gran caja de cristal en donde todo se sabe, no hay lugar para esconderse y no hay forma de controlar la información").
Cada vez más la gente tiene acceso en cualquier momento a más información, mucha más información. En este contexto, una marca debe pensarlo dos veces antes de decir o hacer algo. No tanto qué va a decir, sino también cómo va a hacerlo.
En Polonia, por ejemplo, Apple y Orange están en el ojo de la tormenta a partir de un rumor que empezó a circular en el mundo web respecto a que Orange estaría contratando gente para que se hiciera pasar por clientes interesados en comprar el nuevo I Phone 3G, ya que las ventas de este nuevo aparato no estarían yendo tan bien como se esperaba....
Obviamente, Orange desmintió este supuesto. Apple no dijo nada aún.
El punto es: a partir del momento en que este rumor comienza a circular en la web, una gran mayoría de consumidores (y, por nó, brand fans de Apple y Organe) acceden a esta información... Y más allá que se trate o no de una estrategia de prensa para generar atención, ¿en qué medida esta situación afecta el posicionamiento de ambas marcas no sólo en Polonia sino también en el resto del mundo?
Más info en Adage
JWT acaba de presentar su informe "No mentiras" en el cual, entre otras cosas, plantea que estamos en un mundo transparente, en el cual los consumidores exigen marcas verdaderas, que no mientan y que se relacionen con ellos de forma honesta. ("El mundo es una gran caja de cristal en donde todo se sabe, no hay lugar para esconderse y no hay forma de controlar la información").
Cada vez más la gente tiene acceso en cualquier momento a más información, mucha más información. En este contexto, una marca debe pensarlo dos veces antes de decir o hacer algo. No tanto qué va a decir, sino también cómo va a hacerlo.
En Polonia, por ejemplo, Apple y Orange están en el ojo de la tormenta a partir de un rumor que empezó a circular en el mundo web respecto a que Orange estaría contratando gente para que se hiciera pasar por clientes interesados en comprar el nuevo I Phone 3G, ya que las ventas de este nuevo aparato no estarían yendo tan bien como se esperaba....
Obviamente, Orange desmintió este supuesto. Apple no dijo nada aún.
El punto es: a partir del momento en que este rumor comienza a circular en la web, una gran mayoría de consumidores (y, por nó, brand fans de Apple y Organe) acceden a esta información... Y más allá que se trate o no de una estrategia de prensa para generar atención, ¿en qué medida esta situación afecta el posicionamiento de ambas marcas no sólo en Polonia sino también en el resto del mundo?
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